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17 février 2016, LUX Grand Gaube: Bilan positif pour SWAN dans la vente des produits d’assurance et d’investissement pour l’année 2015. La compagnie a récompensé ses meilleurs agents d’assurances et cette année encore, JYLL Agency Ltd et JMU Ltd se sont illustrées dans les catégories de l’assurance vie et l’assurance générale respectivement. L’interaction humaine et l’établissement d’une relation de confiance avec les clients demeurent la clé du succès dans ce métier des assurances, disent-ils.

La formation et la remise à niveau des compétences des agents se poursuivront en 2016. Grâce à cette formation, ces derniers pourront accompagner les clients à formuler leurs besoins en matière de protection des biens ou des personnes. « SWAN se positionne désormais comme un acteur incontournable sur le marché des assurances auprès des particuliers. Nous avons la certitude que le rapport qualité-prix de nos produits est l'un des meilleurs sur le marché des assurances à Maurice », soutient Louis Rivalland, Group Chief Executive de SWAN.

Dans un contexte économique incertain, le rôle de l’agent d’assurance devient encore plus important car il est celui qui rassure, conseille et comprend les besoins des clients. « L’agent d’assurance est avant tout un conseiller financier. C’est pour cela que SWAN continue à mettre à la disposition de ses agents des formations continues et adaptées afin de bien maitriser les produits et solutions de prévoyance, d’épargne et de services financiers », déclare Louis Rivalland.

Clifford Lim Ah Tock, directeur de Jyll Agency Ltd, a déclaré, que c’est toujours avec une joie immense qu’il accueille une telle récompense qui est le fruit d’un travail bien fait. « En tant qu’agent de SWAN, nous pouvons faire une réelle différence dans la vie de nos clients. Je profite pour les remercier ainsi que nos partenaires de nous faire confiance. » Jean-Marc d'Unienville, Manager de JMU Ltd, abonde dans le même sens. « 2015 a été une année fructueuse pour JMU et nous sommes confiants de pouvoir réaliser de bons résultats en 2016. Cela fait 26 ans que SWAN est notre partenaire et elle met à notre disposition les outils nécessaires afin que nous soyons de meilleurs conseillers pour nos clients ».

A l’heure où l’industrie de l’assurance exploite davantage les outils numériques pour attirer les particuliers et les professionnels, les agents d’assurance restent des intermédiaires de proximité. « Cela rassure le client car le rapport humain est un élément clé quand on choisit une protection financière. La technologie n’est pas une fin en soi mais c’est un moyen qui peut contribuer à faire progresser l’entreprise vers une meilleure relation client. Cependant, le rapport humain reste l’aspect que nous privilégions car chez SWAN, notre priorité est de sensibiliser nos clients pour se protéger, pourvoir et prospérer », explique le Group Chief Executive de SWAN.

Les récompensés

Swan Life Agents 2016

1. JYLL Agency Ltd

2. Formas Agency Limited

3. Société Patrice Rivet

4. Radhaysing Ltd

5. M. Druvanand Sunnassy

Swan General Top Agents 2016

1. JMU Ltd

2. Dupont Tenant

3. MIO & Co. Ltd